En toda campaña de marketing digital, la utilización de los medios sociales o social media es necesaria para alcanzar nuestros objetivos de mercado. Hay que incluir en toda estrategia un abanico importante de redes sociales, blogs o servicios multimedia que nos faciliten hacer llegar el mensaje a la audiencia. Estas plataformas digitales crean comunidades dentro de las empresas y son un poderoso medio para generar contenido de valor, iniciar o seguir conversaciones, monitorizar la presencia de las marcas. El social media llegó para cambiar la comunicación entre personas, las empresas tienen que entrar y deben participar de esta forma de interacción e influencia; el diálogo resultante es totalmente medible y rentabilizable. Para ayudarnos, necesitamos hacer uso de aplicaciones online que hagan nuestro periplo por el social media mucho más cómodo, que nos ayuden a gestionar tanto los medios sociales como el contenido generado y las conversaciones que vayan surgiendo con los internautas. Por todo ello, veamos 18 herramientas para social media imprescindibles para el buen marketero.
